นโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้
Acceptable Use Policy (AUP)
ข้อกำหนดและข้อห้ามอย่างเด็ดขาดเพื่อรักษาเสถียรภาพของโครงสร้างพื้นฐาน การละเมิดนโยบายจะส่งผลให้ถูกระงับการใช้งานทันที
1. นโยบายต่อต้านสแปม (Zero Tolerance on Spam)
เราใช้มาตรการขั้นเด็ดขาดกับการส่งอีเมลขยะ (Unsolicited Bulk Email) หรือการตลาดทางอีเมลที่ไม่ได้รับอนุญาต การส่งมอบสแปมไม่ว่าจะตั้งใจหรือไม่ตั้งใจ (เช่น ถูกแฮก) ซึ่งส่งผลให้ IP ของเซิร์ฟเวอร์ติด Blacklist จะส่งผลให้บัญชีของท่านถูกลบ (Terminate) ทันทีโดยไม่มีการแจ้งเตือน
2. การใช้ทรัพยากรผิดประเภท (Resource Abuse & Mining)
บริการของเราออกแบบมาสำหรับ Hosting Web Application ห้ามนำไปใช้รันสคริปต์ขุดเหรียญคริปโต (Cryptocurrency Mining), บอทที่ใช้ทรัพยากรสูงต่อเนื่อง (Heavy Bots), หรือกระบวนการที่จำลองการโจมตี (Stress Testing) หากระบบ AI ตรวจพบ CPU Spike ที่ผิดปกติจากการประมวลผลเหล่านี้ Process จะถูก Kill อัตโนมัติและอาจถูกระงับบัญชี
3. เนื้อหาผิดกฎหมาย (Prohibited & Illegal Content)
ห้ามนำเสนอ ฝาก หรือเผยแพร่เนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับการพนันผิดกฎหมาย, สื่อลามกอนาจารที่ขัดต่อกฎหมาย, การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา (Piracy/Nulled Software), หรือเนื้อหาที่ส่งเสริมการก่อการร้าย หากพบการร้องเรียนจากทางการ หรือตรวจพบโดยระบบ เราจะระงับบริการและส่งมอบข้อมูลให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
4. การฝากไฟล์ขนาดใหญ่ (No Mass File Hosting)
พื้นที่ Enterprise NVMe Storage ถูกออกแบบมาเพื่อรองรับโครงสร้างเว็บไซต์และฐานข้อมูลที่ต้องการความเร็วขั้นสูง ไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้เป็นพื้นที่เก็บไฟล์สำรอง (Backup Storage), บริการแชร์ไฟล์ (File Sharing / Cloud Drive), หรือการตั้งเซิร์ฟเวอร์สตรีมมิ่งสื่อขนาดใหญ่ (Media Streaming)
5. การหลอกลวงและอาชญากรรมไซเบอร์ (Phishing & Fraud)
การสร้างเว็บไซต์เพื่อจุดประสงค์ในการดักจับข้อมูลผู้ใช้งาน (Phishing), หลอกลวงทางการเงิน, แจกจ่ายมัลแวร์ (Malware Distribution), หรือแอบอ้างเป็นบุคคล/องค์กรอื่น ถือเป็นอาชญากรรมไซเบอร์ เราจะตอบสนองต่อรายงาน Abuse ในหมวดหมู่นี้ด้วยการตัดการเชื่อมต่อทันทีภายใน 1 วินาที
6. การละเมิดเครือข่าย (Network Abuse)
ห้ามใช้เซิร์ฟเวอร์ของเราเป็นจุดผ่านเครือข่าย (Proxy/VPN) สำหรับหลบเลี่ยงการบล็อก หรือใช้เป็นฐานในการโจมตีระบบโครงสร้างอื่น (เช่น DDoS Attacks, Port Scanning, Brute Forcing) แบนด์วิดท์ประสิทธิภาพสูงที่เรามอบให้ มีไว้สำหรับการรับส่งข้อมูลเว็บไซต์ (HTTP/HTTPS Traffic) ตามปกติเท่านั้น
7. เนื้อหาสร้างความเกลียดชัง (Hate Speech & Harassment)
ไม่อนุญาตให้ใช้พื้นที่ของเราในการปลุกปั่น สร้างความแตกแยก หรือก่อกวนบุคคลอื่น เพื่อป้องกันผลกระทบด้านความปลอดภัย (เช่น การถูกเพ่งเล็งหรือโจมตีกลับ) ที่อาจเกิดขึ้นกับโครงสร้างพื้นฐานและเครือข่ายส่วนรวมของบริษัทฯ
8. นโยบายการใช้งานอย่างเป็นธรรม (Fair Use Policy)
แม้แพ็กเกจของท่านจะระบุคุณสมบัติ "ไม่จำกัด (Unmetered / Unlimited)" ทว่าการใช้งานจะต้องอยู่ภายใต้รูปแบบการทำงานปกติของเว็บไซต์ (Fair Use) หากระบบพบการใช้งาน Inodes, I/O, หรือ Memory อย่างหนักหน่วงจนกระทบต่อผู้ใช้งานท่านอื่นในโหนดเดียวกัน เราขอสงวนสิทธิ์ในการจำกัดการเข้าถึงทรัพยากรนั้นโดยอัตโนมัติ
การละเมิดนโยบาย AUP อาจส่งผลให้ ถูกยกเลิกสัญญาและลบข้อมูลถาวร ทันที
โดยจะไม่มีการพิจารณาคืนเงินในทุกกรณีตามที่ระบุไว้ในข้อตกลงการให้บริการ (TOS)